(San Juan) – Las oficinas de Servicio al Cliente de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA), no ofrecerán servicio este próximo martes, 19 de noviembre en conmemoración al día del Descubrimiento de Puerto Rico, por lo que el presidente, Elí Díaz Atienza exhortó a los clientes a hacer uso de las herramientas disponibles que ofrece la agencia a través de las plataformas digitales.
“De igual forma, el lunes, 18 de noviembre el horario de servicio en las oficinas será hasta las 2:00 de la tarde. Los abonados podrán acceder a las alternativas disponibles como: la oficina virtual, el centro telefónico y los establecimientos registrados para realizar pagos como lo son las estaciones de pago autorizadas alrededor de toda la isla. Estaremos reanudando las operaciones, el miércoles, 20 de noviembre en su horario regular de 7:30 de la mañana a 3:00 de la tarde”, señaló el ingeniero.
La Oficina Virtual está disponible las 24 horas del día a través de www.acueductospr.com/oficinavirtual (deben estar registrado en Mi Cuenta). Además, los clientes pueden comunicarse al Centro Telefónico, de 6:00 de la mañana a 11:00 de la noche, a través del (787)-620-2482. Otra alternativa que ofrece la AAA es la aplicación móvil identificada como acueductospr, la cual pueden acceder desde su App Store o Google Play.
“Es importante mencionar que las áreas operacionales de la agencia mantendrán su servicio inalterable para garantizar el servicio de agua potable a los abonados”, concluyó Díaz Atienza.
De necesitar mayor información, pueden comunicarse al Centro Telefónico de Servicio al Cliente al (787) 620-2482 o al (787) 751-8125, para personas con problemas auditivos.
También puede mantenerse informado con los comunicados de prensa de la AAA accediendo desde su computadora o móvil a www.acueductospr.com o siguiendo la cuenta @acueductospr en Twitter.
